- Uma atualização recente do Windows adicionou novas permissões que têm de ser ativadas para que o microfone se comunique corretamente com o computador.
- Recomendamos ir para Configurações > Privacidade > Microfone e certificar-se de que tudo esteja ativado para uso com o microfone.
- Acesse o Menu de som para comprovar se o microfone Blue é reconhecido na lista. Acesse o menu de Som clicando com o botão direito no ícone de Caixas de som/Volume e selecionando “Sons” ou digitando “Sons” na caixa de pesquisa do Windows.
-
Clique na guia Gravação e clique com o botão direito no microfone Blue para selecionar Definir como “Dispositivo padrão”.
- Se houver outros dispositivos prontos, desconecte o dispositivo ou desative o microfone clicando com o botão direito no dispositivo e selecionando Desativar.
- Outros dispositivos, como webcams ou headsets, poderiam interferir no microfone Blue.
- Desconecte o microfone Blue, aguarde três segundos e reconecte o microfone Blue para concluir as alterações.
- Na guia Gravação, clique duas vezes no microfone Blue para abrir o menu Propriedades.
-
Selecione a guia Níveis, depois selecione um nível de volume adequado (comece no ponto do meio do controle deslizante e ajuste a partir daí) e certifique-se de que o ícone da caixa de som não está silenciado.
- O principal controle de entrada/ganho pode ser ajustado no botão giratório Ganho do microfone (se disponível)
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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