Sintoma(s):
- Energia intermitente
- Sem energia
- O dispositivo está lento
- Atraso ao usar o dispositivo
- A conexão do dispositivo é perdida
- O dispositivo não pode ser conectado
Soluções possíveis:
- Verifique o nível da bateria e carregue-a, se necessário.
- Confirme se a bateria está suficientemente carregada. (Tente usar um cabo de carregamento ou base USB diferente e conecte o dispositivo a uma fonte de energia diferente.)
- Verifique se o headset está configurado corretamente ou se pode ser melhoradoaqui.
- Verifique o Modo de Conectividade.
- Procure atualizações de firmware pendentes no G HUB.
- Se o G HUB já estiver instalado, desinstale-o e verifique se os sintomas melhoram.
- Tente usar o headset em um computador ou fonte de áudio diferente.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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