- Certifique-se de que o microfone esteja posicionado o mais próximo possível da sua boca, movendo a haste do microfone para cima e para baixo.
- Certifique-se de que os microfones não estejam bloqueados.
- Verifique se o headset está selecionado como dispositivo de Gravação padrão (Windows) ou dispositivo de Entrada (Mac) e se o nível do microfone está definido como máximo. Veja como:
Windows- Vá para Sons, clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows, clique em Sistema e, em seguida, clique em Sons.
- Clique em Som e verifique se o headset está selecionado no menu suspenso em Entrada.
- Certifique-se de que o nível do microfone esteja definido como 100 no painel de configurações do Som; em Entrada, clique em Propriedades do dispositivo.
- Na janela pop-up Propriedades do microfone do headset clique na guia Níveis e verifique se o nível está definido como 100 (máximo).
- Vá para Configurações do Sistema, clique no menu Apple no canto superior esquerdo da tela e, em seguida, clique em Configurações do Sistema.
- Clique em Som no painel lateral esquerdo e, em seguida, clique em Entrada.
- Certifique-se de que o headset esteja selecionado clicando nele na lista de dispositivos
- Ajuste o volume de entrada para a direita para aumentar o nível de entrada.
- Se o headset estiver conectado ao laptop via Bluetooth, certifique-se de selecionar o dispositivo correto nas configurações de microfone e áudio.
Alguns laptops podem pedir que você selecione *nome do headset* Mãos livres para configurações de microfone e caixa de som para chamadas.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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