Entendemos que você está enfrentando problemas com seu sistema A40 TR. Veja algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver os problemas.
Se estiver usando um console de jogos (PS4/Xbox One), verifique se o MixAmp TR está no modo Console. O botão liga/desliga deve estar iluminado em vermelho.
Se estiver usando um PC ou computador, verifique se o MixAmp TR está no modo PC. O botão liga/desliga deve estar iluminado em branco.
Certifique-se de que o cabo de áudio não esteja sem áudio. Você pode verificar isso no mudo embutido no cabo. O botão sem áudio não deve estar vermelho.
Desconecte o headset do MixAmp e conecte-o diretamente a um smartphone. Faça uma ligação e veja se o destinatário do outro lado pode ouvi-lo.
Consulte o guia de início rápido e tente usar o headset e o MixAmp em um PC. Use um programa de gravação de voz no PC e verifique sua saída e qualidade de voz.
Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando, acesse o link abaixo e abra um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!
Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
Não há produtos disponíveis para esta seção
Não há Downloads para este produto
Não há downloads para esta versão.
Compatible Product
