Compreendemos que você está enfrentando problemas com seu A30. Veja algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver os problemas.

Teste o headset sozinho em um dispositivo alternativo. Você pode testá-lo em um PC usando o divisor incluído, que divide a única entrada do headset para as entradas de microfone e saída de caixa de som, ou pode conectar o headset diretamente a qualquer smartphone.

Teste o headset e o MixAmp em um PC ou console de jogos alternativo.

Teste um headset alternativo com seu MixAmp.

Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando ou se encontrou o problema, acesse o link abaixo e envie um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!

Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/