Compreendemos que você está enfrentando problemas com seu A10 Standalone. Veja algumas etapas que pode seguir para tentar resolver os problemas. Antes de solucionar problemas, verifique se você configurou o sistema de áudio corretamente seguindo o vídeo de instalação a seguir - https://www.youtube.com/watch?v=fPe33hy5j5k

Verifique se o headset está conectado com segurança ao PC

Verifique se o aplicativo de voz que você está usando está configurado para usar o headset.

Certifique-se de que o volume do cabo Inline esteja no máximo.

Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando, acesse o link abaixo e abra um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!

Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/