Entendemos que você está enfrentando problemas com seu A10 + MixAmp TR. Veja algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver os problemas.

Verifique se cada um dos cabos está encaixado corretamente. O cabo embutido deve quase se encaixar no fone de ouvido e no MixAmp.

Teste o headset sozinho em um dispositivo alternativo. Você pode testá-lo em um PC diferente usando o cabo Inline incluído no headset para as entradas de microfone e saída de caixa de som ou pode conectar o headset diretamente a qualquer smartphone.

Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando ou se encontrou o problema, acesse o link abaixo e envie um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!

Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/