Entendemos que você está enfrentando problemas com seu A40. Veja algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver os problemas.

Certifique-se de que o cabo de áudio em linha esteja completamente conectado ao headset MixAmp. Você deve sentir o cabo se encaixar no headset e no MixAmp com firmeza.

Desconecte o headset do MixAmp e conecte-o diretamente a um Ipod ou Mp3 player. Verifique se a qualidade do seu áudio é a mesma ou melhor.

Conecte um headset diferente ao MixAmp (qualquer headset, incluindo fones de ouvido) e verifique se a qualidade do áudio é a mesma ou se melhorou.

Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando ou se encontrou o problema, acesse o link abaixo e envie um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!

Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/