Entendemos que você está enfrentando problemas com seu A40. Veja algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver os problemas.

Certifique-se de que o M80 esteja firmemente conectado ao controlador e que o botão de volume esteja ligado e que o equilíbrio da voz do jogo esteja no meio.

Reinicie seu Xbox One segurando o botão liga / desliga até que ele desligue completamente. Você deve ouvir um clique ou desligar completamente

Tente usar o cabo em linha fornecido e o headset em um smartphone e veja se a qualidade do som melhorou.

Se essas etapas não resolveram os problemas que você estava enfrentando, acesse o link abaixo e abra um caso. Informe ao seu agente todas as etapas que você tentou e o resultado da solução de problemas. Isso ajudará a acelerar a resolução do seu caso!

Canal de suporte: https://www.astrogaming.com/contact/