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O LED do microfone indica que ele está ligado. Se não:
Teste outro cabo USB com a mesma porta USB.
Teste outra porta USB tipo A do computador com o cabo fornecido originalmente.
Verifique estes problemas comuns:
Alguns notebooks mais modernos têm somente portas USB tipo C. Se você estiver usado um adaptador, use um adaptador 1 para 1 (uma entrada USB tipo A para cada entrada USB tipo C).
Evite usar hubs ou docas quando possível, especialmente se eles tiverem software intermediário para detecção e gerenciamento de dispositivos. Teste o dispositivo com uma porta USB diretamente no computador.
Adaptadores de dispositivos móveis e tablets podem não fornecer energia adequada ou não reconhecer o microfone.
Observação Importante: para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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