Se você não conseguir ativar a Integridade da memória e estiver executando um software Logitech mais antigo, siga as etapas abaixo para remover os drivers incompatíveis.
OBSERVAÇÃO: As etapas a seguir são para o Windows 10, mas também podem ser usadas no Windows 11 como um método alternativo.
- Desinstale o software Logitech que você está usando para esse dispositivo, por exemplo. Logitech Gaming Software (LGS)
- Abra as Configurações do Windows e, na caixa Encontrar uma configuração, digite Isolamento de núcleo.
- Em Integridade da memória, execute uma varredura para encontrar drivers incompatíveis.
- Se algum driver da Logitech for listado, clique na seta para expandir as informações desse driver.
- Localize o nome publicado e anote o nome do arquivo inf (por exemplo, oem83.inf).
- Abra o Gerenciador de Dispositivos, clique em Exibir e selecione Dispositivos por drivers.
- Procure o(s) arquivo(s) INF dos drivers incompatíveis e clique em Desinstalar dispositivo
- Na janela Remover Driver, marque as duas opções mostradas abaixo e clique em Remover.
- Se não conseguir encontrar os drivers incompatíveis seguindo as etapas acima, abra o Explorador de Arquivos do Windows e copie e cole o seguinte caminho na barra de endereço C:\Windows\System32\drivers
- Localize o driver incompatível específico nessa pasta e exclua-o, conforme mostrado abaixo.
- Reinicie o computador.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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