Se o feed de vídeo da MX Brio congelar durante casos de uso particularmente avançados (por exemplo, ao usar vários feeds de webcam em OBS ou ao executar tarefas avançadas de computação durante a transmissão de vídeo), isso pode ser devido a interferência sem fio proveniente das portas USB-C do computador.
Como resolver este problema:
- Desconecte e reconecte a MX Brio
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Tente usar outra porta USB-C do computador
O ideal é que o cabo da MX Brio não seja conectado ao lado de outra porta usada para transferência de dados elevados (por exemplo, um disco rígido).
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Tente usar um hub USB em vez de conectar diretamente ao computador
As interferências de USB-C estão vindo do laptop. Nesse caso, conecte-se usando um hub USB 3.0, uma doca ou um monitor ativos. O que deve ajudar a evitar qualquer interferência que afete o feed de vídeo da MX Brio.
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Tente conectar a MX Brio com um cabo USB-A na lateral do computador
As portas USB-A estão mais bem protegidas contra interferências. Tente usar um cabo USB-A compatível com o padrão USB 3.0.
PERGUNTAS FREQUENTES
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