Ao tentar instalar o G HUB, é exibido o erro "Não é possível carregar os componentes básicos do instalador":
O problema pode ser solucionado reinstalando o Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ Redistributable Package. E o G HUB poderá, então, ser instalado.
- Exclua o pacote de instalação. Se você tiver uma instalação anterior do G HUB, também precisará desinstalá-la.
Confirme se C:\Arquivos de Programas\LGHUB foi completamente removido. - Vá para downloads suportados mais recentes do Microsoft Visual C++ Redistribuível.
- Baixe a versão mais recente do Pacote Redistribuível do Microsoft Visual C++ em: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
- Abra o arquivo baixado e instale-o. Se for solicitado a reiniciar após a conclusão da instalação, reinicie.
- Abra o arquivo novamente e clique em Reparar. Reinicie, se for solicitado.
- Faça novamente o download do pacote de instalação do driver G HUB e instale o G HUB.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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