Background Device Firmware Update (DFU) ensures your device installs the latest necessary firmware and security updates in “DO NOT DISTURB” mode without interrupting your workflow. These updates protect your device from any known vulnerabilities and threats.
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Device Update Status Stays at "0%"
You may encounter the Device Update status showing 0% for a long time when you're in the device settings page. This will happen if your device is moved or in use while the update is taking place. The device update progress pauses while you're using your device. Once you stop using your device, the device update will continue. -
Device Update Status shows "undefined" percentage
You may see the Device Update status showing undefined for a few minutes when you're in the device settings page. This is due to the update initializing — after a few minutes the exact percentage of the update will show. -
Clicking "Check for update" doesn't start the device update
When you're in the device settings for your device and click Check for update, if a previous update has failed, there is a wait time of 24 hours. After that, Options+ will automatically retry the update process for your device.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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