Para entrar no modo de emparelhamento Bluetooth no headset:
- Pressione o botão de emparelhamento Bluetooth por dois segundos. O indicador de LED piscará rapidamente em branco.
- Abra as configurações de Bluetooth no seu computador ou smartphone.
- Selecione Logitech Zone Wireless na lista de dispositivos localizáveis.
- Quando o headset for emparelhado com sucesso, o LED ficará branco fixo.
Se o headset estiver demorando muito tempo para emparelhar com o dispositivo, tente o seguinte:
- Certifique-se de que o headset esteja ligado e no modo de emparelhamento — mantenha pressionado o botão liga/desliga por dois segundos para entrar no modo de emparelhamento.
- Se o headset ainda não se reconectar, abra as configurações do telefone e toque em Bluetooth.
- Toque em seu headset na lista de dispositivos conhecidos disponíveis.
- Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato com nosso Suporte
Se o headset não estiver entrando no modo de emparelhamento, tente redefinir o headset.
Ao redefinir o headset, ele se desconecta e retorna às configurações originais de fábrica.
- Pressione o botão de cancelamento de ruído ativo (ANC) e o botão de diminuir volume “-” por cinco segundos.
- O LED piscará rapidamente e o headset desligará.
- Ligue o headset novamente e ele retornará às configurações padrão.
- Siga o processo de emparelhamento novamente.
Emparelhamento do dongle
Para emparelhar o headset com o dongle:
- Insira o dongle em uma porta USB que esteja funcionando no computador.
- Após o emparelhado, os LEDs no dongle e no headset ficarão estáveis em branco.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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