Se o Crayon não estiver funcionando, tente o seguinte:
- Verifique se o Logitech Crayon está ligado e tem energia suficiente na bateria. Ligue o Logitech Crayon mantenha pressionado o botão liga/desliga (por um segundo) até que a luz LED acenda. Para verificar o nível da bateria, pressione brevemente o botão liga/desliga.
- Verde significa que a bateria é suficiente e acima de 10%.
- Vermelho significa que a bateria está abaixo de 10%.
- Vermelho piscando sem verificação da bateria significa que a vida útil da bateria está crítica, ela precisa ser carregada imediatamente.
- Logitech Crayon funciona com iPad Pro, iPad Air, iPad mini e iPad - modelos 2018 e posteriores. Certifique-se de que seu iPad esteja atualizado com o iOS mais recente.
- Verifique se a ponta do Crayon está bem apertada.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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