Se estiver tendo dificuldade em estabelecer uma conexão entre dois computadores para o Flow, siga estas etapas:

1. Verifique se ambos os sistemas estão conectados à Internet:
   • Em cada um dos computadores, abra um navegador da Web e verifique a conexão com a Internet acessando uma página da Web.
2. Verifique os dois computadores conectados à mesma rede: 
   • Abra um prompt/terminal do CMD: Pressione Win+R para abrir Executar.
   • Digite cmd e clique em OK.
   • No prompt do CMD, digite: ipconfig/all
   • Verifique e anote o endereço IP e a máscara de sub-rede. Certifique-se de que ambos os sistemas estejam na mesma sub-rede.
3. Execute ping nos sistemas por endereço IP e certifique-se de que o ping funciona:
   • Abra um prompt CMD e digite: ping <endereço IP> [onde o <endereço IP é o endereço IP do outro computador anotado na etapa 2 acima].
4. Verifique se o firewall e as portas estão corretos:
   Portas usadas para o Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   • Verifique se a porta é permitida: Pressione Win + R para abrir Executar
   • Digite wf.msc e clique em OK. Isso deve abrir a janela “Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada”.
   • Vá para Regras de entrada e certifique-se de que LogiOptionsMgr.Exe está lá e é permitido
     
     Exemplo: 
     
5. Se você não vir a entrada, pode ser que um de seus aplicativos antivírus/firewall esteja bloqueando a criação da regra ou o acesso foi inicialmente negado. Experimente o seguinte:
   1. Desative o aplicativo antivírus/firewall temporariamente.
   2. Recrie a regra de entrada do firewall:
      • Desinstale o Logitech Options
      • Reinicie o computador
      • Certifique-se de que o aplicativo antivírus/firewall ainda esteja desativado
      • Instale o Logitech Options novamente
      • Reative o antivírus

Programas antivírus compatíveis