O dispositivo não funciona mesmo após substituir as baterias
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Causas prováveis:
Potencial problema interno do hardware
Baterias descarregadas
Sintomas:
O mouse não liga
O mouse liga intermitentemente
Dano no compartimento da bateria
Soluções possíveis:
Substitua por novas baterias. Se isso não solucionar o problema, verifique se há possíveis danos ou corrosões no compartimento da bateria.
Se não houver nenhum dano, entre em contato com o suporte.
Se não houver dano, pode haver um problema de hardware.
Se o mouse liga intermitentemente, pode haver uma quebra no circuito. Isso poderia causar um possível problema de hardware.
Observação Importante: O software Presentation não é mais suportado ou mantido pela Logitech. Para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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