- Cabo USB defeituoso
- Porta USB ou fonte de alimentação defeituosa
- Falha da bateria interna
- Problema do temporizador de repouso/firmware
Sintomas:
- O mouse não liga
- O mouse não é carregado
- Baixa duração da bateria após ter sido carregada
- O mouse não desliga
Soluções possíveis:
- Experimente usar outro cabo USB.
- Conecte à outra porta USB ou à outra fonte de alimentação.
- Se não estiver sendo carregado corretamente ou se o mouse nunca desliga, o problema poderia ser relativo ao firmware. Verifique se há possíveis atualizações de firmware no Logitech Options. Se a atualização do firmware não corrigir o problema, então pode dever-se a um problema de hardware.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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