Escolha a versão do AIM instalada em seu computador:

• AIM 8

• AIM 7

AIM 8

• Verificar se a câmera Web da Logitech funciona

  1. Inicie o Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Iniciar > Programas > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Iniciar > Programas > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Clique na opção Quick Capture.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verifique se consegue ver sua imagem na janela do LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Feche a janela do LWS.

     
     

• Verificar se a câmera Web da Logitech está selecionada nas Configurações do AIM

  OBSERVAÇÃO: as telas a seguir mostram a Logitech Webcam C930e como exemplo. O AIM mostrará sua câmera Web da Logitech.

  1. Inicie o AIM (Iniciar > Programas > AIM).

  2. Clique em qualquer contato da lista de CONTATOS.

     

  3. Clique no menu Opções de conversas.

     .

  4. Selecione a opção Tirar uma foto com a webcam.

     .

  5. Selecione o ícone da webcam na tela de configurações do Adobe Flash Player.

     

  6. Selecione a sua Logitech Webcam na lista suspensa.

     

  7. Clique em Fechar para salvar e sair.

AIM 7

• Verificar se a câmera Web da Logitech funciona

  1. Inicie o Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Iniciar > Programas > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Iniciar > Programas > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Clique na opção Quick Capture.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Verifique se consegue ver sua imagem na janela do LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Feche a janela do LWS.

     
     

• Verifique se a câmera Web da Logitech está selecionada nas configurações do AIM

  OBSERVAÇÃO: as telas a seguir mostram a QuickCam Pro 9000 como exemplo. O AIM mostrará sua câmera Web da Logitech.

  1. Inicie o AIM (Iniciar > Programas > AIM).

  2. Selecione Configurações na opção Menu na parte superior da janela.

     

  3. Verifique se sua câmera Web da Logitech está selecionada no menu suspenso Câmera.

     

  4. Caso a câmera Web da Logitech possua um microfone embutido, verifique se ele está selecionado no menu suspenso Microfone.

     

     OBSERVAÇÃO: se a câmera Web da Logitech não possuir um microfone embutido, será preciso usar um microfone externo para conversar com seus contatos.

Informações adicionais

Se você ainda não conseguir ver ou ouvir a outra pessoa, os motivos podem ser vários, incluindo:

• Configurações de firewall do Windows ou de terceiros

• Configurações do roteador

• Seu provedor de internet (NET, GVT, etc.). pode estar bloqueando certos serviços.

• Componentes de sistema do Windows ausentes.

Visite as páginas de ajuda do AOL Instant Messenger para obter informações adicionais.