Se estiver enfrentando problemas para ouvir áudio em seu Logitech UE Mobile Boombox, experimente fazer o seguinte:
- Se tiver vários dispositivos emparelhados ou conectados, certifique-se de que está tentando transmitir áudio do dispositivo correto (consulte ajuda na resposta 360023249734).
- Certifique-se de que seu dispositivo Bluetooth está dentro do alcance de seu alto-falante móvel.
- Se estiver usando o alto-falante móvel próximo de outros dispositivos sem-fio, tente afastá-lo para assegurar de que outros sinais não esteja interferindo.
- Desligue o alto-falante móvel, reinicie a conexão Bluetooth em seu dispositivo e ligue o alto-falante novamente.
- Ajuste o volume no alto-falante móvel e no dispositivo Bluetooth. (OBSERVAÇÃO: na conexão Bluetooth, o volume no alto-falante móvel independe do dispositivo. Na entrada auxiliar, o volume nos dois dispositivos é sincronizado.)
- Se estiver conectado a um computador, certifique-se de que configurou a saída de áudio para usar o alto-falante móvel (consulte a documentação de seu computador para obter ajuda).
OBSERVAÇÃO: se estiver transmitindo conteúdo de áudio da Internet, o problema pode estar na conexão de Internet e não no alto-falante móvel.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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