• O mouse não está funcionando
• O mouse para de funcionar com frequência

O mouse não está funcionando

Se o mouse não estiver funcionando, o problema provavelmente é uma perda de conexão. A conexão epode ter sido perdida por várias razões, como:

• Pilhas fracas
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos mais potentes como:
  • Alto-falantes sem fio
  • Fontes de alimentação do computador
  • Monitores
  • Celulares
  • Controles remotos de portas de garagens

Antes de reconectar o mouse

1. Corrija ou elimine os possíveis problemas listados acima.

2. Insira pilhas novas no mouse (para obter instruções, consulte a resposta 360023254914 ).

3. Ligue o computador.

Reconectando o mouse

1. Ligue o mouse - deslize a chave de ligação situada na base do mouse para a direita.

2. Pressione o botão de conexão Bluetooth.

   

   As luzes azuis acima do ícone Bluetooth na frente do teclado irão piscar.

   

3. Adicione o mouse ao computador.
   

   • Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
   • Windows 8: Na tela Iniciar, clique com o botão direito em um espaço vazio e selecione Todos os Aplicativos > Painel de Controle > Dispositivos e Impressoras.
     OBSERVAÇÃO: se você não localizar Dispositivos e Impressoras, defina o Painel de Controle como Exibir por: Ícones pequenos. Você deverá ver todos os itens no Painel de Controle.

   

4. Clique em Adicionar um dispositivo.

   

5. Escolha "Logitech Bluetooth Mouse M555b" na lista de dispositivos e clique em Avançar.

   

6. Se for solicitada uma "passkey” (senha), digite 0000 e pressione a tecla Enter no teclado.

7. Clique em Fechar para sair.

   

OBSERVAÇÃO: se o M555b já estiver emparelhado, mas houver problemas de conexão, remova-o da lista de dispositivos e siga as instruções acima para reconectá-lo.

O mouse para de funcionar com frequência

Se o mouse para de funcionar com frequência e tem que ser reconectado, tente estas sugestões:

• Mantenha outros dispositivos elétricos a pelo menos vinte centímetros de distância do sistema.

• Coloque o mouse mais próximo do computador