O software do Harmony solicita o controle original quando:

• O software ou aplicativo Harmony não reconhece o número de modelo digitado

• O número de modelo não é digitado corretamente

• O número de modelo não está no banco de dados

Para obter mais informações sobre como identificar seus dispositivos, consulte a resposta 360023256394.

Se seu controle original for solicitado, você tem as seguintes opções:

1. Sim, estou com ele

   Ao escolher essa opção, você precisa confirmar comandos do controle original e responder perguntas sobre o modo de operação do seu dispositivo.

   OU

2. Não, não estou com ele

   Ao escolher essa opção, o software tenta encontrar um correspondente semelhante ao dispositivo digitado por você e faz perguntas sobre o dispositivo.

Sim, estou com ele

Se selecionar Sim:

1. Use seu controle original para ensinar comandos ao seu controle Harmony.

2. Depois de confirmar os comandos, você pode ser solicitado a adicionar mais comandos.

   OBSERVAÇÃO: Isso normalmente ocorre quando o dispositivo é muito novo para ser encontrado no banco de dados.

3. Depois de confirmar os comandos, o software usa a informação para encontrar um dispositivo similar no banco de dados.

   OBSERVAÇÃO: Podem ser feitas perguntas adicionais sobre o funcionamento do dispositivo.

4. Clique em Finish para adicionar o dispositivo à sua conta.

Depois que o dispositivo for adicionado a sua conta, você ainda pode adicionar comandos ausentes (consulte a resposta 360023256394).

Não, não estou com ele

Se selecionar Não:

1. O software entra em modo de busca automaticamente para encontrar um dispositivo semelhante no banco de dados.

   OBSERVAÇÃO: podem ser feitas perguntas adicionais sobre o funcionamento do dispositivo.

2. Clique em Finish para adicionar o dispositivo à sua conta.