Se o Harmony Ultimate Hub não se conecta ao Wi-Fi, tente o seguinte:

• Desconecte o adaptador de energia do hub e, em seguida, torne a conectá-lo para reinicializar (o hub leva aproximadamente 30 segundos para reinicializar).

• Confirme que você digitou corretamente o SSID do roteador (o nome da sua rede Wi-Fi) e a senha.

• Confirme que o Wi-Fi está funcionando usando outro dispositivo e certificando-se de que ele se conecta.

• Mova o hub para que ele esteja dentro do alcance do roteador e remova obstruções que possam estar causando interferência.

• Certifique-se de que sua rede atende aos requisitos mínimos (consulte a resposta 360023257754).

• Efetue ciclo de energia do roteador desconectando o adaptador de energia e conectando-o novamente.

• Certifique-se de que o seu dispositivo smart está conectado à frequência 2,4 GHz no roteador, já que o Harmony Ultimate Hub não é compatível com 5 GHz.