Quando você visita o myharmony.com usando o Safari on Mac OS X10.9, é provável que ocorram esses problemas:
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Solicitações frequentes para reinstalar o plug-in
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Tela em branco
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Erros de comunicação ao carregar imagens
Solicitações frequentes para reinstalar o plug-in OU uma tela em branco
Depois de reinstalar o plug-in do Harmony Remote Software, caso seja solicitado, tente o seguinte:
OBSERVAÇÃO: este procedimento também ajuda a resolver problemas de telas em branco.
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Selecione Safari na barra de menu.
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Selecione Preferências > Segurança > Gerenciar configurações de sites > Silverlight.
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Altere a configuração de “Ao visitar outros sites da Web" para Executar em modo não seguro, e depois clique em Concluído.
OBSERVAÇÃO: a configuração padrão é Permitir.
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Clique em Confiar na janela pop-up “Você deseja confiar no site?".
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Force o fechamento do Safari na barra de menu e reinicie myharmony.com.
OBSERVAÇÃO: você deve reverter as configurações para o padrão ou as de preferência, após concluir esses procedimentos.
Erros de comunicação
Se você receber um erro de comunicação ao carregar uma imagem usando o Safari no myharmony.com, tente o seguinte:
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Selecione Safari na barra de menu.
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Selecione Preferências > Segurança > Gerenciar configurações de sites > Harmony Plug-In.
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Altere a configuração de “Ao visitar outros sites da Web" para Permitir, e depois clique em Concluído.
OBSERVAÇÃO: a configuração padrão é Perguntar.
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Clique em Confiar na janela pop-up “Você deseja confiar no site?".
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Force o fechamento do Safari na barra de menu e reinicie myharmony.com.