Se o iPad parar de responder à capa-teclado em aplicativos como Notes e Safari, use as etapas abaixo para tentar resolver o problema. Teste o teclado entre cada etapa para verificar se está funcionando novamente.
OBSERVAÇÃO: para economizar energia, a capa-teclado entra no modo de suspensão se não houver atividade. Antes de tentar as instruções a seguir, pressione qualquer tecla para ativar o teclado e tentar novamente. Poderá ser necessário aguardar alguns instantes após pressionar uma tecla.
Desligue a capa-teclado e ligue-a novamente.
Certifique-se de que a capa-teclado está carregada. A luz do indicador ficará vermelha se houver menos de 20% de duração de bateria restante.
Verifique se o Bluetooth está ativo e se a capa-teclado está conectada ao iPad (pode estar emparelhada, mas não conectada). Veja como:
- Toque em Definições e depois em Bluetooth.
- Localize "Ultrathin for Air" e certifique-se de que está conectado. Se não estiver, toque para conectar.
Reinicie o iPad pressionando e mantendo pressionados os botões Home e Sleep/Wake simultaneamente até que a tela apague. Aguarde que o iPad seja reinicializado.
PERGUNTAS FREQUENTES
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