Sintomas:
Causas prováveis:
Soluções possíveis:
- O dispositivo não liga
- O dispositivo liga intermitentemente
- Dano no compartimento da bateria
- O dispositivo não é carregado
Causas prováveis:
- Baterias descarregadas
- Potencial problema interno do hardware
Soluções possíveis:
- Recarregue o dispositivo, se ele for recarregável.
- Substitua por novas baterias. Se isso não solucionar o problema, verifique se há possíveis danos ou corrosões no compartimento da bateria:
- Se não houver nenhum dano, entre em contato com o suporte.
- Se não houver dano, pode haver um problema de hardware.
- Se possível, tente usar um cabo de carregamento ou base USB diferente e conecte o dispositivo a uma fonte de energia diferente.
- Se o dispositivo liga intermitentemente, pode haver uma quebra no circuito. Isso poderia causar um possível problema de hardware.
PERGUNTAS FREQUENTES
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