• O teclado não está funcionando
• O teclado perde a conexão frequentemente
• Antes de reconectar o teclado

O teclado não funciona

O dispositivo deve ter o recurso Bluetooth integrado ou usar um receptor ou adaptador de Bluetooth de terceiros para que o teclado possa funcionar com o dispositivo. 
Se o sistema for habilitado para Bluetooth e o teclado não estiver funcionando, o problema pode ser devido à perda de conexão. A conexão entre o teclado MK850 e o computador ou tablet pode ser interrompida por várias razões, como:

• Bateria fraca
• Uso do teclado sem fio em superfícies de metal
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos sem fio, como:
  • Alto-falantes sem fio
  • Fontes de alimentação do computador
  • Monitores
  • Celulares
  • Controles remotos de portas de garagens

Tente excluir estas e outras possíveis origens do problema que possam estar afetando o teclado.

O teclado perde a conexão com frequência

Se o teclado para de funcionar com frequência e tem que ser reconectado, tente estas sugestões:

• Mantenha outros dispositivos elétricos a pelo menos 20 cm de distância do teclado
• Coloque o teclado mais perto do computador ou tablet
• Desemparelhe e emparelhe novamente seu dispositivo com o teclado

Antes de reconectar o teclado

Antes de conectar o teclado novamente:

1. Verifique se você está usando baterias novas não recarregáveis.
2. Experimente usar a tecla Windows ou digitar algo para verificar se está funcionando com seu dispositivo conectado.
3. Se ainda não estiver funcionando, consulte Conectar seu dispositivo Bluetooth da Logitech.