Localize e atualize o driver dos Dispositivos de interface humana (HID) do seu dispositivo:
- Abra o Gerenciador de dispositivos:
- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1: Painel de controle > Sistema > Gerenciador de dispositivos
- Windows 10: Na Barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse no sinalizador do Windows e selecione Gerenciador de dispositivos
- Em Gerenciador de dispositivos, pesquise seu dispositivo. Se for um mouse ou teclado, navegue até as seções Mouse ou Teclado e expanda. Se for um joystick ou qualquer outro dispositivo, expanda a seção Dispositivos de interface humana.
- Seu dispositivo aparecerá com o nome (por exemplo, MX Master 2, Craft) ou como um dispositivo compatível com HID. (Um mouse será um mouse compatível com HID e um teclado aparecerá como Dispositivo de teclado HID.) Se aparecer como um dispositivo compatível com HID ou se houver um ponto de exclamação amarelo, atualize os drivers do chipset USB.
PERGUNTAS FREQUENTES
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