Para solucionar o problema, experimente as seguintes sugestões:
- A câmera está fora de alcance — experimente colocar a Circle mais perto do roteador ou ponto de acesso sem fio.
- A câmera pode estar desligada ou sem bateria — verifique se a câmera está ligada ou coloque-a na base para carregar.
- As configurações da rede sem fio foram alteradas — se você tiver alterado as configurações da rede ou trocado de roteador recentemente, pode ser necessário configurar a câmera novamente. Consulte Redefinir a câmera Logi Circle para redefinir as configurações da câmera. Depois da redefinição, você pode reconfigurar a câmera.
- Seu provedor de serviços de Internet pode estar sem serviço ou com problemas — entre em contato com ele.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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