• O mouse não está funcionando
• O mouse para de funcionar com frequência

O mouse não funciona

Se o mouse não estiver funcionando, o problema provavelmente é uma perda de conexão. A conexão entre o mouse e o computador pode ter sido perdida por várias razões, como:

• Bateria fraca
• Usar o mouse em superfícies de metal
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos sem fio, como: 
  • Caixas de som sem fio 
  • Fontes de alimentação do computador 
  • Monitores 
  • Telefones celulares 
  • Controles remotos de portas de garagens

Antes de reconectar o mouse

1. Corrija ou elimine as possíveis origens dos problemas listados acima.
2. Ligue o computador.
3. Insira pilhas novas no mouse.
4. Conecte o receptor de forma segura diretamente a uma porta USB ativa do computador.
5. Ligue o mouse usando o switch na parte inferior. 

   

O mouse para de funcionar com frequência

• Se o mouse para de funcionar com frequência e deve ser sempre reconectado ao receptor USB, tente estas sugestões:
• Mantenha outros dispositivos elétricos a pelo menos 20 cm de distância do mouse e do dispositivo host.
• Coloque o mouse mais próximo do receptor USB.
• Coloque o receptor em outra porta USB do computador.