Verifique se o computador é compatível com a tecnologia Bluetooth mais recente
A geração mais recente do Bluetooth é chamada de Bluetooth Low Energy e não é compatível com computadores que têm uma versão mais antiga do Bluetooth (chamada Bluetooth 3.0 ou Bluetooth Classic).
OBSERVAÇÃO: Computadores com Windows 7 não podem se conectar a dispositivos que usam Bluetooth Low Energy.
- Verifique se o computador tem um sistema operacional recente:
- Windows 8 ou posterior
- macOS 10.10 ou posterior
- Verifique se o hardware do computador é compatível com Bluetooth Low Energy. Se você não souber, clique aqui para obter mais informações.
Para que o computador detecte o dispositivo Logitech, é necessário colocá-lo no modo detectável ou no modo de pareamento.
A maioria dos produtos Logitech tem um botão ou uma tecla Bluetooth e um LED de status do Bluetooth.
- Verifique se o dispositivo está LIGADO
- Mantenha o botão Bluetooth pressionado por três segundos, até que o LED comece a piscar rapidamente. Isso indica que o dispositivo está pronto para o pareamento.
Conclua o pareamento no computador
Você precisará concluir o pareamento via Bluetooth no computador, tablet ou celular.
Consulte Conecte seu dispositivo Logitech Bluetooth para obter mais informações sobre como fazer isso, dependendo do sistema operacional (SO).
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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