G633 - Solução de problemas - Problema de áudio: Sem áudio - obtenção de som estático no lado esquerdo e direito
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Abra o Logitech G HUB e selecione o headset G633.
Selecione a guia Acústica à esquerda e marque Ativar som surround. Selecione Testar som surround.
O teste começará e simulará cada canal. Você deve ouvir o teste dos canais esquerdo e direito do headset G633.
Se o teste do alto-falante falhar, tente mover o fone de ouvido afetado para ver se o som se torna intermitente.
Se o som não voltar, tente usar o cabo de 3,5 mm incluído e teste o headset no modo 3,5 mm com um dispositivo em funcionamento, como um celular, um controlador de console ou uma placa de som do PC.
Observação Importante: O software Presentation não é mais suportado ou mantido pela Logitech. Para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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