Se estiver encontrando problemas com o áudio no headset, experimente o seguinte:
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Verfique se o headset está selecionado como o dispositivo de saída de áudio no computador (para obter ajuda, consulte a documentação do computador).
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Verfique se o headset está selecionado como o dispositivo de saída de áudio no aplicativo de bate-papo ou música.
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Ajuste o volume no headset, computador e aplicativo de bate-papo ou música.
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Verifique se o áudio não está definido como “Sem áudio" nas configurações de áudio do sistema operacional e no aplicativo de bate-papo ou música.
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Tente conectar o headset a uma porta USB diferente no computador.
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Conecte o headset diretamente a uma porta USB diferente no computador, não a um concentrador USB ou extensão.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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