Se você está encontrando problemas de áudio com seus headphones UE 6000, tente as seguintes sugestões:
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Seu UE 6000 pode funcionar sem energia de bateria, mas se as baterias acabarem, você deve deslizar a chave para a posição "Off". Você não ouvirá áudio se a chave estiver em "On" e as baterias estiver sem energia. (as baterias dos seus headphones fornecem energia para o amplificador e o cancelamento de ruído ativo.)
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Certifique-se de que ambas as extremidades do cabo estão conectadas de forma segura aos headphones e ao seu dispositivo.
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Verifique se seu dispositivo está reproduzindo o áudio e não está no mudo.
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Tente ajustar o volume de seu dispositivo.
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Se estiver conectado ao seu computador, certifique-se de que o UE 6000 está selecionado como o dispositivo de saída de áudio (consulte a documentação de suporte do seu computador para mais ajuda).
OBSERVAÇÃO: Alguns smartphones têm uma entrada 3.5mm incompatível com o headset UE 6000. Isso pode fazer com que o headset não produza sons.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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