• O teclado não está funcionando
• O teclado para de funcionar com frequência
• Antes de reconectar o teclado
• Reconectando o teclado

Se o teclado não estiver funcionando, o problema pode ser provavelmente a perda de conexão. A conexão entre o teclado Bluetooth Easy-Switch K811 e o computador ou tablet pode ter se perdido por várias razões, como:

• Bateria fraca
• Uso do teclado sem fio em superfícies de metal
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos sem fio, como:
  
  • Alto-falantes sem fio
  • Fontes de alimentação do computador
  • Monitores
  • Celulares
  • Controles remotos de portas de garagens

Tente excluir estas e outras possíveis origens do problema que possam estar afetando o teclado.

O teclado para de funcionar com frequência

Se o teclado para de funcionar com frequência e tem que ser reconectado, tente estas sugestões:

• Coloque todos os dispositivos elétricos a pelo menos vinte centímetros de distância do teclado e do dispositivo host.
• Coloque o teclado mais perto do computador ou tablet.

Antes de reconectar o teclado

Antes de conectar o teclado novamente:

1. Verifique a bateria desligando o teclado e ligando-o novamente através do interruptor ON/OFF no lado direito.

   

2. Uma luz LED indicadora piscará no canto superior direito. Se for exibida uma:

   • Luz verde: siga o processo de reconexão abaixo.
   • Luz vermelha: carregue a bateria até que a luz verde se acenda antes de reconectar o teclado.

     

3. Tente digitar algo para verificar se o teclado está funcionando.

4. Se não estiver funcionando, siga o link abaixo para reconectar o teclado.

Reconectando o teclado

Para reconectar seu Bluetooth Illuminated Keyboard K811, selecione o link para seu dispositivo:

• Como conectar o teclado Bluetooth a um computador Mac, consulte a resposta 360023413153.
• Como conectar meu teclado Bluetooth para um iPad ou iPhone (360023413153, 360023413153)