Se o controle remoto Harmony não for detectado quando você o conectar a um computador:
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Utilize o cabo USB que vem com o controle remoto Harmony.
OBSERVAÇÃO: se estiver conectado corretamente, o controle remoto exibe um ícone com myharmony.com na tela LCD.
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Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente ao seu controle remoto e ao computador.
OBSERVAÇÃO: o cabo USB deve ser conectado diretamente para o controle remoto, não o carregador. Você não consegue conectar seu controle remoto à sua conta enquanto o controle remoto está no carregador.
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Tente uma outra porta USB no computador.
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Reinicie seu controle remoto (pressione e segure o botão Off (Desligar) até que a tela LCD desligue e ligue novamente).
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Reinicie o computador.
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Tente se conectar com um cabo USB Micro diferente.
PERGUNTAS FREQUENTES
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