O controle remoto Harmony não é detectado quando conectado ao computador
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Se o controle remoto Harmony não for detectado quando você o conectar a um computador:
Utilize o cabo USB que vem com o controle remoto Harmony.
OBSERVAÇÃO: se estiver conectado corretamente, o controle remoto exibe um ícone com myharmony.com na tela LCD.
Certifique-se de que o cabo USB está conectado corretamente ao seu controle remoto e ao computador.
OBSERVAÇÃO: o cabo USB deve ser conectado diretamente para o controle remoto, não o carregador. Você não consegue conectar seu controle remoto à sua conta enquanto o controle remoto está no carregador.
Tente uma outra porta USB no computador.
Reinicie seu controle remoto (pressione e segure o botão Off (Desligar) até que a tela LCD desligue e ligue novamente).
Reinicie o computador.
Tente se conectar com um cabo USB Micro diferente.
Observação Importante: para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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