Se o controle remoto Harmony não se sincronizar, tente o seguinte:
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Saia de sua conta em myharmony.com, retorne a ela e tente sincronizar novamente.
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Reinicie seu controle remoto (pressione e segure o botão Off até que a tela LCD desligue e ligue novamente) e tente sincronizar.
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Faça login em sua conta com outro navegador outro (ex.: Chrome e Firefox no Windows, ou Firefox e Safari no Mac).
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Tente fazer login em sua conta com seu controle remoto conectado a outro computador.
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Redefina seu controle remoto para as configurações de fábrica.
OBSERVAÇÃO: ao redefinir o controle remoto Harmony, todos os dados são apagados, incluindo as informações do dispositivo e da atividade. Você pode restaurar o controle remoto com informações salvas na conta em myharmony.com: mantenha pressionados os botões Off e Menu por 25 segundos (não solte os botões até a seta de reinicialização ficar visível).
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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