Se a sua câmera não for reconhecida pelo computador, tente o seguinte:
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Tente uma outra porta USB no computador.
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Certifique-se de que o câmera esteja corretamente conectada a um concentrador USB ou a uma estação de encaixe.
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Verifique se você está usando o driver correto para a sua câmera, selecionando a guia Downloads na página de suporte do produto.
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Se a câmera estiver conectada a uma porta USB 3.0 (normalmente ela tem uma inserção de plástico azul), tente usar uma porta USB 2.0.
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Tente conectar a câmera a um computador diferente.
OBSERVAÇÃO: Se sua câmera não for detectada por um segundo computador, pode estar com defeito.
PERGUNTAS FREQUENTES
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