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Se a sua câmera não for reconhecida pelo computador, tente o seguinte:
Tente uma outra porta USB no computador.
Certifique-se de que o câmera esteja corretamente conectada a um concentrador USB ou a uma estação de encaixe.
Verifique se você está usando o driver correto para a sua câmera, selecionando a guia Downloads na página de suporte do produto.
Se a câmera estiver conectada a uma porta USB 3.0 (normalmente ela tem uma inserção de plástico azul), tente usar uma porta USB 2.0.
Tente conectar a câmera a um computador diferente.
OBSERVAÇÃO: Se sua câmera não for detectada por um segundo computador, pode estar com defeito.
Observação Importante: O software Presentation não é mais suportado ou mantido pela Logitech. Para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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