Se o Harmony Hub não se conecta ao Wi-Fi, tente o seguinte:
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Desconecte o adaptador de energia do hub e, em seguida, torne a conectá-lo para reinicializar (o hub leva aproximadamente 30 segundos para reinicializar).
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Confirme que você digitou corretamente o SSID do roteador (o nome da sua rede Wi-Fi) e a senha.
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Confirme que o Wi-Fi está funcionando usando outro dispositivo e certificando-se de que ele se conecta.
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Mova o hub para que ele esteja dentro do alcance do roteador e remova obstruções que possam estar causando interferência.
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Certifique-se de que sua rede atende aos requisitos mínimos (consulte a resposta 360023416713).
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Efetue ciclo de energia do roteador desconectando o adaptador de energia e conectando-o novamente.
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Certifique-se de que seu dispositivo smart está conectado à frequência de 2,4 GHz no roteador, já que o Harmony Smart Control não é compatível com 5 GHz.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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