• O mouse não está funcionando

• O mouse para de funcionar com frequência

O mouse não está funcionando

Se o mouse não estiver funcionando, o problema provavelmente é uma perda de conexão. A conexão entre o mouse e o computador pode ter sido perdida por várias razões, como:

• Bateria fraca
• Usar o mouse em superfícies de metal
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos sem fio, como:
  • Alto-falantes sem fio
  • Fontes de alimentação do computador
  • Monitores
  • Celulares
  • Controles remotos de portas de garagens

Antes de reconectar o mouse

Antes de conectar o mouse a um computador Windows:

1. Corrija ou elimine as possíveis origens dos problemas listados acima.

2. Ligue o computador.

3. Insira pilhas novas no mouse (para obter instruções, consulte a resposta 360023418693).

4. Ligue o mouse usando o interruptor na parte inferior.

   

5. Conecte o receptor de forma segura diretamente a uma porta USB ativa do computador.

Reconectando o mouse

Para conectar o mouse novamente a um computador Windows:

1. Faça download e execute o utilitário de conexão da Logitech emwww.logitech.com/connect_utility.

2. Na tela de boas vindas Utilitário de conexão da Logitech, clique em Avançar para continuar.

3. Siga as instruções na tela.

Se esta solução não funcionar depois de um par de tentativas, reinicie o computador e tente o processo de reconexão novamente.

O mouse para de funcionar com frequência

• Mantenha outros dispositivos elétricos a pelo menos 20 cm de distância do mouse e do dispositivo host.

• Coloque o mouse mais próximo do computador.

• Coloque o receptor em outra porta USB do computador.