• O mouse não está funcionando

• O mouse para de funcionar com frequência

O mouse não está funcionando

Se o mouse não estiver funcionando, o problema provavelmente é uma perda de conexão. A conexão entre o mouse e o computador pode ter sido perdida por várias razões, como:

• Bateria fraca
• Usar o mouse em superfícies de metal
• Interferência da radiofrequência (RF) de outros dispositivos sem fio, como:
  • Caixas de som sem fio
  • Fontes de alimentação do computador
  • Monitores
  • Telefones celulares
  • Controles remotos de portas de garagens

Antes de reconectar o mouse

1. Corrija ou elimine as possíveis origens dos problemas listados acima.

2. Ligue o computador.

3. Insira pilhas novas no mouse (para obter instruções, consulte o artigo).

4. Conecte o receptor de forma segura diretamente a uma porta USB ativa do computador.

5. Ligue o mouse usando o switch na parte inferior.

O mouse para de funcionar com frequência

Se o mouse para de funcionar com frequência e deve ser sempre reconectado ao receptor USB, tente estas sugestões:

• Mantenha outros dispositivos elétricos a pelo menos 20 cm de distância do mouse e do dispositivo host.

• Coloque o mouse mais próximo do receptor USB.

• Coloque o receptor em outra porta USB do computador.