Se não conseguir conectar nem reconectar o Logitech Pebble M350 a computadores Windows usando conexão Bluetooth quando o sistema for reiniciado ou quando o mouse for ligado, siga as instruções abaixo:
- Tente desligar e ligar o mouse. Verifique se o LED na parte inferior do mouse está azul.
- Verifique se seu computador está executando a atualização mais recente do Windows 10, outubro de 2018:
- Para atualizar o Windows 10 com a versão mais recente, siga estas etapas da Microsoft.
- Se o mouse ainda não se conectar, é possível que o driver Bluetooth do computador precise ser atualizado. Entre em contato com o fabricante do dispositivo Bluetooth ou com o Atendimento ao cliente do provedor do sistema para obter ajuda com a atualização destes drivers.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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