Alguns clientes participantes do programa Windows 10 Insider podem ter atualizado para a versão de visualização do Windows 10 20H1 e encontrado um problema em que o logotipo da Logitech G entra em loop ao tentar executar o Logitech G HUB.
Os clientes afetados têm as duas opções a seguir para reparo:
Opção 1:
Execute o patch do registro LGHUBUpdaterService e reinicie o computador.
Opção 2:
Desinstale e reinstale o G HUB usando as instruções a seguir.
OBSERVAÇÃO: Comece criando um backup das configurações do G HUB se desejar mantê-las.
- Para fazer backup das configurações do G HUB, navegue até C:\Users[NOME DO USUÁRIO]\AppData\Local\LGHUB onde [NOME DO USUÁRIO] será específico da sua conta do Windows.
- Encontre o arquivo settings.db e crie uma cópia dele em sua área de trabalho ou em um local de sua escolha.
- Depois de fazer backup do arquivo settings.db, abra o Gerenciador de tarefas e certifique-se de que não há nenhum processo do Logitech G HUB em execução. Você precisará encerrar a tarefa para cada um deles antes de prosseguir:
- Na barra de tarefas, clique com o botão direito em Logitech G HUB e selecione Sair.
- Abra o Gerenciador de tarefas e procure os processos do Logitech G HUB. Se houver processos em execução, clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa para cada um.
- Desinstale o G HUB usando o Windows (Adicionar ou Remover Programas).
IMPORTANTE: Você fez backup do arquivo settings.db? Esta é sua última chance.
Depois de confirmar que não há processos do G HUB em execução, faça o seguinte:
- Navegue até C:\Arquivos de Programas\ e exclua a pasta LGHUB.
- Navegue até C:\ProgramData e exclua a pasta LGHUB.
- Navegue até C:\Usuários
\ AppData\Local\ e exclua a pasta LGHUB. - Navegue até C:\Users\(nome do usuário)\AppData\Roaming e exclua a pasta LGHUB.
- Reinicie.
- Baixe e reinstale o G HUB.
PERGUNTAS FREQUENTES
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