O aplicativo Logitech para iPadOS, Logitech Control, permite atualizar o firmware do Combo Touch. O aplicativo pode ser encontrado ao navegar até a Apple App Store no seu iPad.

Com o teclado Combo Touch conectado, inicie o aplicativo Logitech Control para verificar se há atualizações de firmware.

Enquanto o firmware está sendo atualizado, é importante que você não use o teclado ou o touchpad, e certifique-se de que o teclado esteja conectado e o aplicativo aberto. A melhor forma de fazer isso é colocar o dispositivo em uma superfície plana e colocá-lo no “modo de digitação”. Isso reduz o risco de que o teclado se desconecte.

Se o teclado se desconectar ou o aplicativo for fechado durante a atualização do firmware, a atualização pode não ser concluída e a funcionalidade do teclado pode ser perdida. Se isso acontecer, é possível forçar a atualização do firmware executando os seguintes passos:

1. Abra o aplicativo Logitech Control: certifique-se de usar a versão mais recente disponível na App Store.
2. Na tela, usando a imagem do teclado dentro do aplicativo, coloque seus dedos nos botões Q+W+E (conforme realçado na imagem abaixo) e toque ou pressione a tecla do globo terrestre na imagem do teclado (também realçada na imagem abaixo).

   

3. Quando o processo for bem sucedido, você verá o texto abaixo do logotipo Logi mudar para Desbloqueando a atualização do firmware.

   

4. Depois que “Desbloqueando atualização de firmware” for exibido, toque no botão acinzentado ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE DISPONÍVEL.
5. É exibida a janela Novo firmware: toque em Iniciar atualização para reiniciar a atualização do firmware.

   

OBSERVAÇÃO: Lembre-se de manter o teclado acoplado, o aplicativo aberto e não use o teclado nem o touchpad durante o processo.