A restauração de fábrica, também chamada de “formatação” ou “restauração forçada”, é feita quando você quer vender, doar ou trocar seu dispositivo ou quando quer devolvê-lo ao seu revendedor. Lembre-se de que a restauração de fábrica apaga todos os dados do dispositivo; portanto, se você for restaurar as configurações para resolver um problema, recomendamos tentar outras soluções aqui primeiro.

Você pode restaurar as configurações de fábrica do seu Logitech G Cloud Handheld das seguintes maneiras:

• Restauração dos dados de fábrica em Configurações (aplicável caso você planeje vender, doar, trocar ou devolver o dispositivo)
• Restauração dos dados de fábrica em Recuperação (aplicável caso você tenha esquecido sua chave/senha)

Proteção contra a restauração de fábrica (FRP)

Nos dois casos acima, você precisará desativar a Proteção contra a restauração de fábrica (FRP) antes de restaurar seu dispositivo. A FRP é uma medida de segurança em dispositivos Android para evitar que outras pessoas usem seu dispositivo sem permissão. Uma vez ativada, a FRP exige que você faça login no dispositivo com a conta do Google do proprietário para restaurar e ativar o dispositivo. Se você não conseguir fazer login na sua conta do Google por qualquer motivo, visite o site do Google para obter ajuda com o login.

Restauração dos dados de fábrica em Configurações

Observação: Seu dispositivo deve ter pelo menos 20% de bateria para uma restauração de fábrica.

1. Abra as Configurações:
   
    
2. Vá para Mais configurações > Configurações do Android
   
    
3. Selecione Sistema > Avançado
   
   
    
    
4. Selecione Opções de restauração
   
    
5. Selecione "Apagar todos os dados"
   
   
   
    
6. Se o bloqueio de tela ou a proteção da conta do Google estiver ativado, você precisará inserir as informações corretas (Padrão/PIN/Senha) para continuar. Veja as capturas de tela abaixo para ver como é:
   
   
   
   
    
    
7. Selecione "Apagar todos os dados"
   
    

Restauração dos dados de fábrica em Recuperação

Você pode restaurar os dados de fábrica via Modo de Recuperação se tiver esquecido a chave ou senha do seu dispositivo (é necessário energia CA para executar o procedimento).

1. Desligue o dispositivo
2. Aguarde dez (10) segundos
3. Pressione e segure Volume -
4. Enquanto segura o Volume -, conecte o dispositivo a uma fonte de energia via cabo USB 
5. Pressione Volume - / Volume + para selecionar o modo de recuperação
6. Pressione o botão Liga/Desliga para entrar no modo de recuperação
7. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga, depois pressione Volume + 
8. O menu Recuperação deve aparecer na tela
9. Selecione Limpar dados/restauração de fábrica
10. Selecione Restauração dos dados de fábrica