Identificamos alguns casos em que os dispositivos não são detectados no software Logitech Options ou em que o dispositivo não consegue reconhecer as personalizações feitas no software Options (no entanto, os dispositivos funcionam no modo pronto para uso, sem personalizações).

Na maioria das vezes, isso acontece quando o macOS é atualizado do Mojave para o Catalina/BigSur ou quando versões provisórias do macOS são lançadas. Para resolver o problema, você pode ativar as permissões manualmente. Siga as etapas abaixo para remover as permissões existentes e adicioná-las novamente. Você deve então reiniciar o sistema para permitir que as alterações tenham efeito.

• Remover permissões existentes
• Adicionar permissões

Remover permissões existentes

Para remover as permissões existentes:

1. Feche o software Logitech Options.
2. Vá para Preferências do sistema > Segurança e privacidade. Clique na guia Privacidade e clique em Acessibilidade.
3. Desmarque Logi Options e Logi Options Daemon.
4. Clique em Logi Options e clique no sinal de menos “-”.
5. Clique em Logi Options Daemon e clique no sinal de menos “-”.
6. Clique em Monitoramento de entrada.
7. Desmarque Logi Options e Logi Options Daemon.
8. Clique em Logi Options e clique no sinal de menos “-”.
9. Clique em Logi Options Daemon e clique no sinal de menos “-”.
10. Clique em Sair e Reabrir.
    
    
    
    

Adicionar permissões

Para adicionar as permissões:

1. Vá para Preferências do sistema > Segurança e privacidade. Clique na guia Privacidade e clique em Acessibilidade.
2. Abra Localizador e clique em Aplicativos ou pressione Shift+Cmd+A na área de trabalho para abrir aplicativos no Finder.
3. Em Aplicativos, clique em Logi Options. Arraste e solte-o na caixa de Acessibilidade no painel direito.
4. Em Segurança e privacidade, clique em Monitoramento de entrada.
5. Em Aplicativos, clique em Logi Options. Arraste e solte-o na caixa de Monitoramento de entrada.
6. Clique com o botão direito em Logi Options em Aplicativos e clique em Mostrar conteúdo do pacote.
7. Vá para Conteúdos, então Suporte.
8. Em Segurança e privacidade, clique em Acessibilidade.
9. Em Suporte, clique em Logi Options Daemon. Arraste e solte-o na caixa de Acessibilidade no painel direito.
10. Em Segurança e privacidade, clique em Monitoramento de entrada.
11. Em Suporte, clique em Logi Options Daemon. Arraste e solte-o na caixa de Monitoramento de entrada no painel direito.
12. Clique em Sair e Reabrir.
13. Reinicie o sistema.
14. Inicie o software Options e personalize seu dispositivo.