The following video guides you through troubleshooting your G923/G920/G29, ranging from beginning to advanced. The timestamp for each troubleshooting step is available below for quick access.
NOTE: If you need to get the latest version of G HUB you can download it here.
00:00 Introduction
00:10 - Power
01:27 - G HUB
02:06 - Windows Controller
02:56 - Steam Support UPDATE: This step is not applicable as Steam no longer detects wheels
03:34 - Advanced - Using Windows Registry Editor
- POWER — How to identify and diagnose if the wheel is receiving the appropriate amount of power.
- G HUB and the Windows Controller — Use G HUB to validate that the wheel is properly connected to your system, and that your inputs are being received. Next, identify that the wheel is actually visible in the Windows native controller module and ensure that all of the buttons are working properly.
- Advanced - Using Windows Registry Editor — This is to help resolve Wheel and Pedal Calibration Issues and a blank test page in Windows Controller Properties. This step is considered advanced as this involves working directly within the Registry. Please double-check your work before making any changes.
The registry path for each product is as follows:
| G923 XBOX | Computer\HKEY_CURRENT_USER\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\OEM\VID_046D&PID_C26E |
| G923 PS | Computer\HKEY_CURRENT_USER\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\OEM\VID_046D&PID_C266 |
| G29 | Computer\HKEY_CURRENT_USER\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\OEM\VID_046D&PID_C24F |
| G920 | Computer\HKEY_CURRENT_USER\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\PrivateProperties\Joystick\OEM\VID_046D&PID_C262 |
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
Não há produtos disponíveis para esta seção
Não há Downloads para este produto
Não há downloads para esta versão.
Compatible Product
