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If your camera isn't detected by your computer, please try the following:
Try a different USB port on your computer.
Make sure the camera isn't connected to a USB hub or docking station.
If your camera is connected to a USB 3.0 port (usually has a blue plastic insert), try using a USB 2.0 port instead.
Reboot your computer.
Try connecting the camera to a different computer.
NOTE: If your camera isn't detected by a second computer, it may be defective
Observação Importante: O software Presentation não é mais suportado ou mantido pela Logitech. Para garantir uma melhor experiência, agora os dispositivos Logitech Presentation são compatíveis com o Logi Options+. É altamente recomendável usar o Logi Options+ com os controles remotos para apresentação. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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