Se você alterou recentemente as configurações da sua rede Wi-Fi doméstica, será necessário atualizar as configurações na Circle View Doorbell.
Antes de começar, verifique as seguintes configurações:
- Você tem um iPhone/iPod touch compatível na versão mais recente do iOS/iPad no último iPadOS — ele está conectado à sua nova rede doméstica.
- Sua unidade principal está:
- Conectada à alimentação CA com o suporte, ou
- Conectada à alimentação USB.
Em seguida, faça o seguinte:
- Execute uma restauração das configurações de fábrica da Circle View Doorbell. Você pode encontrar as instruções aqui.
- Abra o aplicativo Home em seu dispositivo móvel no iOS 13.2 / iPadOS 13.2 ou posterior.
- Abra a visualização ao vivo da câmera (que mostrará que a câmera não está respondendo).
- Toque no ícone de configurações no canto superior esquerdo. Isso fará com que o menu de configurações da câmera seja aberto.
- Aguarde até ver a opção Atualizar configurações de Wi-Fi de acessórios e toque nela.
OBSERVAÇÃO: A opção pode levar alguns minutos para aparecer e pode exigir que você saia e entre novamente no menu de configurações. - Sua câmera deverá se reconectar à nova rede doméstica.
Siga as instruções apropriadas para a conexão da sua unidade:
- Clique aqui se sua unidade principal estiver conectada à energia CA usando o suporte.
- Clique aqui se a unidade estiver conectada a uma fonte de energia USB.
- Desconecte sua unidade da energia — use a ferramenta ejetora incluída e empurre-a para a pequena abertura circular na parte inferior direita do dispositivo e pressione com firmeza. Assim que ouvir a liberação da trava, você poderá remover com cuidado a unidade principal do suporte. Mantenha a unidade desconectada por ao menos 30 segundos antes de prosseguir para a próxima etapa.
- Encaixe a unidade principal no suporte enquanto pressiona o botão — comece inserindo a parte inferior primeiro, depois vá para a parte superior, conforme mostrado.
DICA: Você saberá que a unidade está segura no suporte quando ouvir dois cliques (inferior e superior). NÃO SOLTE O BOTÃO.
- Continue segurando o botão enquanto o LED de status muda de cor. Solte quando vir o LED de status magenta piscando (entre 6 e 9 segundos após a aplicação da energia).
- Desconecte sua unidade da energia:
- Se o dispositivo estiver no suporte, use a ferramenta ejetora incluída e empurre-o na pequena abertura circular na parte inferior direita do dispositivo, pressionando com firmeza. Assim que ouvir a liberação da trava, você poderá remover com cuidado a unidade principal do suporte.
- Se sua unidade estiver conectada a uma fonte de alimentação USB 5V 2A por um cabo micro-USB, remova o cabo de alimentação USB do dispositivo.
- Se o dispositivo estiver no suporte, use a ferramenta ejetora incluída e empurre-o na pequena abertura circular na parte inferior direita do dispositivo, pressionando com firmeza. Assim que ouvir a liberação da trava, você poderá remover com cuidado a unidade principal do suporte.
- Mantenha a unidade desconectada por ao menos 30 segundos antes de prosseguir para a próxima etapa.
- Mantenha pressionado o botão da campainha e, enquanto isso, conecte o cabo de alimentação USB (conectado a uma fonte de alimentação 5V 2A) de volta ao dispositivo. NÃO SOLTE O BOTÃO.
- Continue segurando o botão enquanto o LED de status muda de cor. Solte quando vir o LED de status magenta piscando (entre 6 e 9 segundos após a aplicação da energia).
PERGUNTAS FREQUENTES
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